隐私政策

最后更新：2026-06-20

本隐私政策说明 AI Palm Reader（以下简称“我们”）在您使用 AI 掌纹解读服务时，如何收集、使用、存储和共享信息。

1. 我们收集的信息

手掌照片与报告输入。 我们会收集您上传的手掌图片、报告问题回答、您提供的姓名或昵称、选择的语言，以及生成的报告内容。

掌纹线条与分析数据。 我们可能处理可见掌纹特征、识别出的掌纹线条数据、图片质量信号、评分和报告段落，用于生成解读。我们不会使用手掌图片识别您的身份或验证身份，也不会创建用于身份识别的生物识别模板。

解锁与邀请数据。 我们会收集报告编号、解锁状态、邀请或推荐计数、分享偏好、访问令牌，以及您继续付费解锁时填写的邮箱地址。

支付数据。 支付服务商会直接处理账单信息。我们仅接收订单编号、支付状态、金额、币种、时间戳和购买邮箱等有限信息。我们不会存储完整银行卡号。

设备与使用数据。 我们可能收集 IP 地址、浏览器与设备信息、访问页面、按钮点击、大致地区、Cookie 或类似标识符、错误日志和安全事件。

我们使用信息来生成和展示报告、保存解锁记录、处理支付、发送服务通知、提供客户支持、防止欺诈和滥用、提升可靠性与安全性、衡量产品表现、执行服务条款，并履行法律义务。

我们不会出售您的个人信息。我们仅在必要情况下与帮助我们运营本服务的服务商共享信息，包括托管、存储、CDN、支付处理、AI 推理、掌纹线条分析、分析统计、安全、邮件发送和客户支持服务商；或在法律要求、保护权利与安全、以及您主动分享报告或邀请链接时共享。

如果您分享链接，接收者可能会看到邀请流程，或查看您选择开放的基础报告内容。请将分享链接视为私密链接：任何收到链接的人都可能继续转发，除非我们增加访问控制或链接被停用。

我们会在提供访问、支持购买、防止滥用、解决争议及满足法律或会计要求所需期间，保留报告、解锁和支付相关记录。服务器日志与安全记录会在有限期限内保留，除非调查需要更长时间。您可以请求删除个人信息，但可能受法律、欺诈防范、支付和安全保留要求限制。

我们采用技术和组织措施，尽力防止信息被未经授权访问、丢失、滥用、篡改或披露。但任何在线服务都不可能绝对安全，请避免上传或分享您不希望在线服务处理的信息。

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理您的个人信息。您也可以联系我们，请求在适用情况下删除报告或支持记录。如需行使相关权利，请联系 support@handreaderai.com。

本服务不面向 18 周岁以下人群。我们不会在知情情况下收集未成年人的个人信息。如您认为有未成年人使用了本服务，请联系我们核查并在适当情况下删除相关信息。

我们可能在您所在国家或地区以外处理信息。在法律要求时，我们会依赖合同保护、合法运营需要、同意或其他合法传输机制。

我们可能不时更新本隐私政策。本页顶部日期表示最近一次修订时间。

如对本政策有任何疑问，请发送邮件至 support@handreaderai.com。