Política de Reembolso

Última atualização: 2026-06-20

AI Palm Reader vende desbloqueios digitais únicos para relatórios completos de leitura da palma. Como o relatório desbloqueado fica disponível imediatamente após pagamento bem-sucedido, as compras concluídas são finais e não reembolsáveis por defeito, salvo quando exigido por lei ou quando confirmarmos uma exceção técnica.

1. Conteúdo digital final

Após a entrega do desbloqueio ao relatório correspondente, normalmente não oferecemos reembolso por mudança de opinião, insatisfação com a interpretação, não leitura da pré-visualização, compra acidental após confirmação ou decisão de não usar o relatório.

2. Exceções analisadas

Analisaremos pedidos quando houver cobrança duplicada pelo mesmo relatório, pagamento concluído sem desbloqueio e sem possibilidade de restaurar acesso, cobrança de valor incorreto por erro técnico ou de pagamento, ou quando a lei aplicável exigir reembolso.

3. Primeiro restauramos o acesso

Se o pagamento tiver sido bem-sucedido mas o acesso falhou, tentaremos primeiro restaurar o relatório ou fornecer um link funcional. O reembolso só é considerado se não conseguirmos entregar ou restaurar razoavelmente o conteúdo digital comprado.

4. Como pedir análise

Envie e-mail para support@handreaderai.com a partir do e-mail de compra e inclua ID da encomenda, ID ou link do relatório, e-mail de pagamento e descrição curta do problema. Procuramos responder em 5 dias úteis. Reembolsos aprovados são devolvidos pelo fornecedor de pagamento original quando possível.

5. Chargebacks

Contacte-nos antes de abrir um chargeback para podermos investigar e restaurar o acesso quando possível. Chargebacks fraudulentos, abusivos ou não resolvidos podem resultar em restrições de acesso.

6. Contacto

As questões sobre esta política podem ser enviadas para support@handreaderai.com.