Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-06-20

AI Palm Reader verkoopt eenmalige digitale ontgrendelingen voor volledige handleesrapporten. Omdat de ontgrendelde inhoud direct na succesvolle betaling beschikbaar wordt, zijn voltooide aankopen standaard definitief en niet-terugbetaalbaar, behalve waar wettelijk vereist of bij een bevestigde technische uitzondering.

1. Digitale inhoud is definitief na levering

Na levering aan het betreffende rapport geven wij doorgaans geen terugbetaling voor spijt, ontevredenheid over interpretatie, het niet lezen van de preview, een aankoop na checkoutbevestiging of de keuze het rapport niet meer te gebruiken.

2. Uitzonderingen die wij beoordelen

Wij beoordelen verzoeken bij dubbele betaling voor hetzelfde rapport, succesvolle betaling zonder ontgrendeling waarbij toegang niet kan worden hersteld, onjuist bedrag door technische of betalingsfout, of wanneer toepasselijke wetgeving terugbetaling vereist.

3. Toegang herstellen eerst

Als betaling slaagde maar toegang faalde, proberen wij eerst het rapport te herstellen of een werkende toegangslink te geven. Terugbetaling komt pas in beeld als levering of herstel redelijkerwijs niet mogelijk is.

4. Verzoek indienen

Mail support@handreaderai.com vanaf het aankoopadres met order-ID, rapport-ID of rapportlink, betaalmail en korte uitleg. Wij streven naar antwoord binnen 5 werkdagen. Goedgekeurde terugbetalingen lopen waar mogelijk via de oorspronkelijke betaalprovider.

5. Chargebacks

Neem contact met ons op voordat u een chargeback start. Frauduleuze, misbruikende of onopgeloste chargebacks kunnen tot toegangsbeperkingen leiden.

6. Contact

Vragen over dit beleid kunt u sturen naar support@handreaderai.com.