Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 2026-06-20
AI Palm Reader menjual pembukaan digital satu kali untuk laporan palm reading lengkap. Karena laporan yang dibuka adalah konten digital yang tersedia segera setelah pembayaran berhasil, pembelian yang selesai bersifat final dan tidak dapat dikembalikan secara default, kecuali diwajibkan oleh hukum atau kami mengonfirmasi salah satu pengecualian teknis di bawah ini.
1. Konten Digital Bersifat Final Setelah Dikirim
Pembukaan laporan lengkap dikirim secara digital ke catatan laporan terkait. Setelah konten yang dibuka tersedia, kami umumnya tidak memberikan pengembalian dana karena berubah pikiran, tidak puas dengan interpretasi, tidak membaca pratinjau, pembelian tidak sengaja setelah konfirmasi checkout, atau keputusan untuk tidak lagi menggunakan laporan.
2. Pengecualian yang Akan Kami Tinjau
Kami akan meninjau permintaan pengembalian dana atau koreksi jika:
- Anda dikenakan biaya lebih dari sekali untuk pembukaan laporan yang sama;
- pembayaran berhasil tetapi laporan lengkap tidak terbuka dan kami tidak dapat memulihkan akses;
- jumlah yang dikenakan salah karena kesalahan teknis atau pemrosesan pembayaran;
- pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
3. Pemulihan Akses Didahulukan
Jika pembayaran berhasil tetapi akses gagal, solusi pertama kami adalah memulihkan laporan yang dibuka atau memberikan tautan akses yang berfungsi. Pengembalian dana hanya dipertimbangkan jika kami tidak dapat secara wajar mengirim atau memulihkan konten digital yang dibeli.
4. Cara Meminta Tinjauan
Email support@handreaderai.com dari email pembelian sesegera mungkin dan sertakan ID pesanan, ID laporan atau tautan laporan, email pembayaran, dan deskripsi singkat masalah. Kami berupaya merespons dalam 5 hari kerja. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan melalui penyedia pembayaran asli jika tersedia; waktu pemrosesan bank dan kartu berada di luar kendali kami.
5. Chargeback
Harap hubungi kami sebelum mengajukan chargeback agar kami dapat menyelidiki dan memulihkan akses jika memungkinkan. Chargeback yang curang, menyalahgunakan, atau tidak terselesaikan dapat mengakibatkan pembatasan akses.
6. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke support@handreaderai.com.
