Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-20

Cette Politique de confidentialité explique comment AI Palm Reader (« nous ») collecte, utilise, conserve et partage des informations lorsque vous utilisez notre Service de lecture de la paume assisté par IA.

1. Informations collectées

Photos de paume et données du rapport. Nous collectons l'image de paume que vous téléversez, vos réponses aux questions, le nom ou pseudonyme si fourni, la langue choisie et le contenu généré du rapport.

Données de lignes de la paume et d'analyse. Nous pouvons traiter les caractéristiques visibles de la paume, les données détectées des lignes, les signaux de qualité d'image, les scores et les sections nécessaires à la création de votre lecture. Nous n'utilisons pas les images de paume pour vous identifier ou vérifier votre identité et ne créons pas de modèles biométriques d'identification.

Données de déverrouillage et d'invitation. Nous collectons les identifiants de rapport, l'état de déverrouillage, les compteurs d'invitation ou de parrainage, les préférences de partage, les jetons d'accès et l'adresse e-mail fournie lors du déverrouillage payant.

Données de paiement. Les prestataires de paiement traitent directement les informations de facturation. Nous recevons des informations limitées telles que les identifiants de commande, l'état du paiement, le montant, la devise, les horodatages et l'e-mail d'achat. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

Données d'appareil et d'utilisation. Nous pouvons collecter l'adresse IP, les informations de navigateur et d'appareil, les pages consultées, les clics, la région approximative, les cookies ou identifiants similaires, les journaux d'erreurs et les événements de sécurité.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour générer et afficher votre rapport, enregistrer les déverrouillages, traiter les paiements, envoyer des messages de service, fournir l'assistance, prévenir la fraude et les abus, améliorer la fiabilité et la sécurité, mesurer la performance du produit, appliquer nos conditions et respecter les obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le Service, notamment hébergement, stockage, CDN, paiements, inférence IA, analyse des lignes de la paume, analytics, sécurité, e-mail et support; lorsque la loi l'exige; pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité; ou selon vos instructions lorsque vous partagez un rapport ou un lien d'invitation.

4. Liens de rapport et visibilité

Si vous partagez un lien, les destinataires peuvent voir le parcours d'invitation ou tout contenu de base du rapport que vous choisissez de rendre visible. Traitez ces liens comme des liens privés: toute personne qui les reçoit peut les transférer, sauf si des contrôles d'accès sont ajoutés ou si le lien est désactivé.

5. Conservation

Nous conservons les dossiers liés aux rapports, déverrouillages et paiements aussi longtemps que nécessaire pour fournir l'accès, assister les achats, prévenir les abus, résoudre les litiges et respecter les obligations légales ou comptables. Les journaux serveur et de sécurité sont conservés pendant une durée limitée sauf besoin d'enquête. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales, antifraude, de paiement et de sécurité.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la divulgation. Aucun service en ligne n'est parfaitement sécurisé; évitez donc de téléverser ou partager des informations que vous ne souhaitez pas voir traitées en ligne.

7. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, d'exportation, de limitation ou d'opposition à certains traitements. Vous pouvez aussi nous contacter pour demander la suppression d'un rapport ou d'un dossier de support lorsque cela s'applique. Pour exercer ces droits, contactez support@handreaderai.com.

8. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé le Service, contactez-nous afin que nous puissions examiner et supprimer les informations le cas échéant.

9. Traitement international

Nous pouvons traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que des protections contractuelles, une nécessité opérationnelle légitime, le consentement ou d'autres mécanismes légaux de transfert.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La date en haut de cette page indique la dernière révision.

11. Contact

Toute question relative à la présente politique peut être adressée à support@handreaderai.com.