গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-20

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে AI Palm Reader (“আমরা”) আমাদের AI-সহায়ক হস্তরেখা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

তালুর ছবি ও রিপোর্ট ইনপুট। আমরা আপনার আপলোড করা তালুর ছবি, রিপোর্ট প্রশ্নের উত্তর, দেওয়া হলে নাম বা ডাকনাম, নির্বাচিত ভাষা এবং তৈরি হওয়া রিপোর্ট কনটেন্ট সংগ্রহ করি।

তালু-রেখা ও বিশ্লেষণ ডেটা। রিপোর্ট তৈরি করতে প্রয়োজনীয় দৃশ্যমান তালুর বৈশিষ্ট্য, শনাক্ত রেখা ডেটা, ছবি মান সংকেত, স্কোর এবং রিপোর্ট অংশ প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। আমরা তালুর ছবি দিয়ে আপনাকে শনাক্ত বা যাচাই করি না এবং শনাক্তকরণের জন্য বায়োমেট্রিক টেমপ্লেট তৈরি করি না।

আনলক ও আমন্ত্রণ ডেটা। রিপোর্ট ID, আনলক অবস্থা, আমন্ত্রণ বা রেফারেল সংখ্যা, শেয়ার পছন্দ, অ্যাক্সেস টোকেন এবং পেইড আনলকে এগোনোর সময় দেওয়া ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি।

পেমেন্ট ডেটা। পেমেন্ট প্রদানকারীরা বিলিং তথ্য সরাসরি প্রক্রিয়া করে। আমরা অর্ডার ID, পেমেন্ট অবস্থা, অর্থ, মুদ্রা, সময় এবং ক্রয় ইমেলের মতো সীমিত তথ্য পাই। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডিভাইস ও ব্যবহার ডেটা। IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য, দেখা পৃষ্ঠা, বাটন ক্লিক, আনুমানিক অঞ্চল, cookie বা অনুরূপ ID, ত্রুটি লগ এবং নিরাপত্তা ঘটনা সংগ্রহ করতে পারি।

2. তথ্য ব্যবহার

আমরা রিপোর্ট তৈরি ও দেখানো, আনলক রেকর্ড রাখা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিষেবা বার্তা পাঠানো, সহায়তা প্রদান, জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ, নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা উন্নত করা, পণ্যের পারফরম্যান্স মাপা, শর্ত প্রয়োগ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

3. তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পরিষেবা চালাতে সহায়তাকারী হোস্টিং, স্টোরেজ, CDN, পেমেন্ট প্রসেসিং, AI inference, তালু-রেখা বিশ্লেষণ, অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা, ইমেল ডেলিভারি ও সহায়তা প্রদানকারীদের সঙ্গে; আইন প্রয়োজন হলে; অধিকার, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা রক্ষায়; অথবা আপনি রিপোর্ট বা আমন্ত্রণ লিংক শেয়ার করলে আপনার নির্দেশে তথ্য শেয়ার করি।

4. রিপোর্ট লিংক ও দৃশ্যমানতা

আপনি লিংক শেয়ার করলে প্রাপক আমন্ত্রণ ফ্লো বা আপনি উপলব্ধ করেছেন এমন বেসিক রিপোর্ট কনটেন্ট দেখতে পারে। শেয়ার করা লিংককে ব্যক্তিগত লিংকের মতো ধরুন: অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ না থাকলে বা লিংক বন্ধ না করলে যিনি লিংক পান তিনি তা ফরওয়ার্ড করতে পারেন।

5. সংরক্ষণ

অ্যাক্সেস প্রদান, ক্রয় সহায়তা, অপব্যবহার রোধ, বিরোধ সমাধান এবং আইনি বা হিসাবরক্ষণ প্রয়োজন পূরণের জন্য যতদিন দরকার, আমরা রিপোর্ট, আনলক ও পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। সার্ভার লগ ও নিরাপত্তা রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তদন্তের জন্য প্রয়োজন না হলে। আইনি, জালিয়াতি-রোধ, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা সংরক্ষণ প্রয়োজনের অধীনে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

6. নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে তথ্য রক্ষা করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো অনলাইন পরিষেবা পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই যে তথ্য অনলাইন পরিষেবায় প্রক্রিয়াকরণ চান না তা আপলোড বা শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন।

7. আপনার পছন্দ ও অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, এক্সপোর্ট, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা কিছু প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার থাকতে পারে। প্রযোজ্য হলে রিপোর্ট বা সহায়তা রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন। এই অধিকার ব্যবহার করতে support@handreaderai.com এ যোগাযোগ করুন।

8. শিশু

পরিষেবা 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু পরিষেবা ব্যবহার করেছে, আমাদের জানান যাতে আমরা পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে তথ্য সরাতে পারি।

9. আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার দেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। প্রয়োজন হলে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা, বৈধ পরিচালনাগত প্রয়োজন, সম্মতি বা অন্যান্য বৈধ স্থানান্তর প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করি।

10. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পৃষ্ঠার উপরের তারিখ সর্বশেষ সংশোধন দেখায়।

11. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন support@handreaderai.com ঠিকানায় পাঠানো যেতে পারে।