Qaytarish siyosati
Oxirgi yangilangan: 2026-06-20
AI Palm Reader to‘liq kaft o‘qish hisobotlari uchun bir martalik raqamli ochishlarni sotadi. Ochilgan hisobot muvaffaqiyatli to‘lovdan so‘ng darhol mavjud bo‘ladigan raqamli kontent bo‘lgani uchun, yakunlangan xaridlar odatda yakuniy va qaytarilmaydi, qonun talab qilgan yoki quyidagi texnik istisnolardan birini tasdiqlagan holatlar bundan mustasno.
1. Raqamli kontent yetkazilgandan keyin yakuniy hisoblanadi
To‘liq hisobot ochilishi tegishli hisobot yozuviga raqamli tarzda yetkaziladi. Ochilgan kontent mavjud bo‘lgach, odatda fikrni o‘zgartirish, talqindan qoniqmaslik, oldindan ko‘rishni o‘qimaslik, checkout tasdig‘idan keyingi tasodifiy xarid yoki hisobotdan foydalanishni istamaslik sababli pul qaytarmaymiz.
2. Ko‘rib chiqiladigan istisnolar
Quyidagi holatlarda qaytarish yoki tuzatish so‘rovlarini ko‘rib chiqamiz:
- bir xil hisobot ochilishi uchun sizdan bir martadan ko‘p pul yechilgan bo‘lsa;
- to‘lov muvaffaqiyatli, lekin to‘liq hisobot ochilmagan va biz kirishni tiklay olmasak;
- texnik yoki to‘lov qayta ishlash xatosi sababli noto‘g‘ri summa yechilgan bo‘lsa;
- amaldagi qonun qaytarishni talab qilsa.
3. Avval kirish tiklanadi
To‘lov muvaffaqiyatli bo‘lib, kirish ishlamasa, birinchi choramiz ochilgan hisobotni tiklash yoki ishlaydigan kirish havolasini berishdir. Qaytarish faqat xarid qilingan raqamli kontentni oqilona yetkazib yoki tiklab bo‘lmaganda ko‘rib chiqiladi.
4. Tekshiruvni qanday so‘rash mumkin
Iloji boricha tezroq xarid emailidan support@handreaderai.com manziliga yozing va buyurtma ID, hisobot ID yoki hisobot havolasi, to‘lov emaili hamda muammoning qisqa tavsifini kiriting. 5 ish kuni ichida javob berishga intilamiz. Tasdiqlangan qaytarishlar imkoni bo‘lsa dastlabki to‘lov provayderi orqali amalga oshiriladi; bank va karta ishlov berish muddatlari bizning nazoratimizdan tashqarida.
5. Chargeback
Chargeback yuborishdan oldin biz bilan bog‘laning, shunda imkon bo‘lsa tekshirib kirishni tiklaymiz. Firibgarona, suiiste’mol qilingan yoki hal qilinmagan chargebacklar kirish cheklanishiga olib kelishi mumkin.
6. Aloqa
Ushbu siyosat boʻyicha savollarni support@handreaderai.com manziliga yuborishingiz mumkin.