İade Politikası

Son güncelleme: 2026-06-20

AI Palm Reader, tam el falı raporları için tek seferlik dijital kilit açma satar. Kilidi açılmış rapor, başarılı ödeme sonrası hemen erişilebilir dijital içerik olduğundan, tamamlanan satın alımlar varsayılan olarak kesindir ve iade edilmez; yalnızca yasaların gerektirdiği durumlar veya aşağıdaki teknik istisnalardan birini doğrulamamız halinde iade mümkündür.

1. Dijital İçerik Teslimden Sonra Kesindir

Tam rapor kilidi ilgili rapor kaydına dijital olarak teslim edilir. Kilidi açılmış içerik kullanılabilir hale geldikten sonra fikir değiştirme, yorumdan memnun kalmama, önizlemeyi okumama, ödeme onayından sonra yanlışlıkla satın alma veya raporu artık kullanmak istememe gibi nedenlerle genellikle iade yapmayız.

2. İnceleyeceğimiz İstisnalar

Şu durumlarda iade veya düzeltme taleplerini inceleriz:

aynı rapor kilidi için birden fazla kez ücretlendirildiyseniz;
ödeme başarılı oldu ancak tam rapor açılmadı ve erişimi geri yükleyemiyorsak;
teknik veya ödeme işleme hatası nedeniyle yanlış tutar alındıysa;
yürürlükteki yasa iade gerektiriyorsa.

3. Önce Erişim Geri Yüklenir

Ödeme başarılı oldu ancak erişim başarısız olduysa ilk çözümümüz kilidi açılmış raporu geri yüklemek veya çalışan bir erişim bağlantısı sağlamaktır. İade yalnızca satın alınan dijital içeriği makul biçimde teslim edemediğimiz veya geri yükleyemediğimiz durumlarda değerlendirilir.

4. İnceleme Talebi Nasıl Gönderilir

Mümkün olan en kısa sürede satın alma e-postasından support@handreaderai.com adresine yazın ve sipariş ID’nizi, rapor ID’nizi veya rapor bağlantınızı, ödeme e-postanızı ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz. Onaylanan iadeler mümkün olduğunda orijinal ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır; banka ve kart işlem süreleri kontrolümüz dışındadır.

5. Ters İbrazlar

Ters ibraz başlatmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin; böylece mümkün olduğunda araştırıp erişimi geri yükleyebiliriz. Hileli, kötüye kullanılan veya çözümlenmemiş ters ibrazlar erişim kısıtlamalarına yol açabilir.

6. İletişim

Bu politikaya ilişkin sorularınızı support@handreaderai.com adresine gönderebilirsiniz.