AI Palm Reader

Политика возврата средств

Политика возврата

Последнее обновление: 2026-06-20

AI Palm Reader продает разовые цифровые разблокировки полных отчетов по ладони. Поскольку разблокированный отчет является цифровым контентом, доступным сразу после успешной оплаты, завершенные покупки по умолчанию являются окончательными и не подлежат возврату, кроме случаев, требуемых законом, или технических исключений ниже, подтвержденных нами.

1. Цифровой контент окончателен после доставки

Разблокировка полного отчета доставляется цифровым способом к соответствующей записи отчета. После того как контент стал доступен, мы обычно не возвращаем средства из-за изменения решения, неудовлетворенности интерпретацией, непрочитанного превью, случайной покупки после подтверждения checkout или решения больше не использовать отчет.

2. Исключения, которые мы рассмотрим

Мы рассмотрим запрос на возврат или исправление, если:

  • с вас списали средства более одного раза за одну и ту же разблокировку отчета;
  • платеж прошел, но полный отчет не был разблокирован, и мы не можем восстановить доступ;
  • была списана неверная сумма из-за технической или платежной ошибки;
  • возврат требуется применимым законом.

3. Сначала восстановление доступа

Если платеж прошел, но доступ не сработал, наше первое средство — восстановить разблокированный отчет или предоставить рабочую ссылку доступа. Возврат рассматривается только если мы не можем разумно доставить или восстановить купленный цифровой контент.

4. Как запросить проверку

Напишите на support@handreaderai.com с email покупки как можно скорее и укажите ID заказа, ID отчета или ссылку на отчет, платежный email и краткое описание проблемы. Мы стремимся ответить в течение 5 рабочих дней. Одобренные возвраты отправляются через исходного платежного провайдера, когда это возможно; сроки банковской и карточной обработки вне нашего контроля.

5. Чарджбэки

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед подачей чарджбэка, чтобы мы могли расследовать и восстановить доступ, где возможно. Мошеннические, злоупотребительные или нерешенные чарджбэки могут привести к ограничениям доступа.

6. Контакты

Вопросы по настоящей политике можно направлять по адресу support@handreaderai.com.