返金ポリシー

最終更新日: 2026-06-20

AI Palm Reader は、完全版手相レポートの 1 回限りのデジタル解放を販売します。解放されたレポートは支払い完了後すぐに利用可能になるデジタルコンテンツであるため、法律で求められる場合、または以下の技術的例外を当社が確認した場合を除き、完了した購入は原則として最終的なもので返金されません。

1. 配信後のデジタルコンテンツは最終販売です

完全版レポート解放は該当するレポート記録へデジタル配信されます。解放後は、気が変わった、解釈に満足できない、プレビューを読まなかった、決済確認後の誤購入、またはレポートを使いたくなくなったといった理由では通常返金しません。

2. 確認対象となる例外

次の場合、返金または修正の依頼を確認します。

• 同じレポート解放に対して重複請求された場合。
• 支払いは成功したが完全版が解放されず、当社がアクセスを復旧できない場合。
• 技術的または決済処理上のエラーにより誤った金額が請求された場合。
• 適用法により返金が必要な場合。

3. まずアクセス復旧を行います

支払いが成功したのにアクセスできない場合、当社の第一の対応は、解放済みレポートの復旧または有効なアクセスリンクの提供です。購入したデジタルコンテンツを合理的に提供または復旧できない場合にのみ、返金を検討します。

4. 確認依頼の方法

できるだけ早く購入時のメールアドレスから support@handreaderai.com へ連絡し、注文 ID、レポート ID またはリンク、決済メールアドレス、問題の簡単な説明を記載してください。通常 5 営業日以内の返信を目指します。承認された返金は、可能な場合、元の決済事業者を通じて行われます。銀行やカード会社の処理時間は当社の管理外です。

5. チャージバック

チャージバックを申し立てる前に当社へご連絡ください。可能な場合、調査してアクセスを復旧します。不正、濫用的、または未解決のチャージバックはアクセス制限につながることがあります。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは support@handreaderai.com までお送りください。