سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: 2026-06-20
AI Palm Reader باز کردن دیجیتال یکباره برای گزارشهای کامل کفبینی میفروشد. از آنجا که گزارش بازشده محتوای دیجیتالی است که بلافاصله پس از پرداخت موفق در دسترس قرار میگیرد، خریدهای تکمیلشده بهطور پیشفرض نهایی و غیرقابل بازپرداخت هستند، مگر جایی که قانون لازم بداند یا ما یکی از استثناهای فنی زیر را تأیید کنیم.
1. محتوای دیجیتال پس از تحویل نهایی است
باز کردن گزارش کامل بهصورت دیجیتال به رکورد گزارش مربوط تحویل داده میشود. پس از در دسترس شدن محتوای بازشده، معمولاً به دلیل تغییر نظر، نارضایتی از تفسیر، نخواندن پیشنمایش، خرید اشتباهی پس از تأیید checkout یا تصمیم به عدم استفاده از گزارش، بازپرداخت ارائه نمیکنیم.
2. استثناهایی که بررسی میکنیم
در موارد زیر درخواست بازپرداخت یا اصلاح را بررسی میکنیم:
- برای همان باز کردن گزارش بیش از یک بار از شما هزینه گرفته شده باشد؛
- پرداخت موفق بوده اما گزارش کامل باز نشده و ما نتوانیم دسترسی را بازیابی کنیم؛
- مبلغ اشتباه به دلیل خطای فنی یا پردازش پرداخت دریافت شده باشد؛
- قانون قابل اجرا بازپرداخت را لازم بداند.
3. ابتدا بازیابی دسترسی
اگر پرداخت موفق باشد اما دسترسی شکست بخورد، راهکار اول ما بازیابی گزارش بازشده یا ارائه لینک دسترسی معتبر است. بازپرداخت فقط زمانی بررسی میشود که نتوانیم بهطور معقول محتوای دیجیتال خریداریشده را تحویل دهیم یا بازیابی کنیم.
4. چگونه درخواست بررسی دهید
در اسرع وقت از ایمیل خرید به support@handreaderai.com پیام دهید و شناسه سفارش، شناسه گزارش یا لینک گزارش، ایمیل پرداخت و توضیح کوتاهی از مشکل را درج کنید. هدف ما پاسخ ظرف 5 روز کاری است. بازپرداختهای تأییدشده در صورت امکان از طریق ارائهدهنده پرداخت اصلی بازگردانده میشوند؛ زمان پردازش بانک و کارت خارج از کنترل ماست.
5. Chargeback
لطفاً پیش از ثبت chargeback با ما تماس بگیرید تا بتوانیم بررسی کنیم و در صورت امکان دسترسی را بازیابی کنیم. chargebackهای تقلبی، سوءاستفادهآمیز یا حلنشده ممکن است به محدودیت دسترسی منجر شوند.
6. تماس
پرسشها در مورد این سیاست را میتوانید به support@handreaderai.com ارسال کنید.